Etap 1
Sztab konsultantów poszukuje opinii o przedsiębiorstwie. Stawiamy największy nacisk na jakość proponowanych produktów oraz wykonywanych usług. Specjaliści każdej z branż sprawują nadzór nad prowadzonymi przez konsultantów badaniami .
Etap 2
Konsultant nadrzędny przeprowadza weryfikację prawdziwości opinii o przedsiębiorstwie biorącym udział w programie . W sytuacjach dwuznacznych wykonuje dodatkowe badanie tzw " telefon testowy" do przedsiębiorstwa wytypowanego do udziału w programie IBK - PRZEDSIĘBIORSTWO GODNE ZAUFANIA. Badanie sprowadza się do telefonicznej rozmowy z pracownikiem analizowanej firmy. Każda z rozmów zawiera pytania, które mają na celu zbadanie wiedzy, kompetencji i jakości usług przedsiębiorstwa.
Etap 3
Konsultant informuje klienta iż firma przeszła POZYTYWNIE badanie Instytutu i zaprasza do udziału w projekcie PRZEDSIĘBIORSTWO GODNE ZAUFANIA.
